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学院召开2021年校园物业服务提升工作会

发布者:胡彦青发布时间:2021-01-14浏览次数:11


为了改进和提升新学期校园物业服务工作,2021113日上午,我院在第三会议室召开了校园物业服务提升工作会。学工处、安保处、总务处、金陵实训基地等学院相关部门和2021年度校园物业企业江苏银河物业管理有限企业参加了会议,陈世林院长、程斌副院长、陆伟副院长出席会议。

会上,物业企业项目经理汇报了接手校园物业服务工作以来的主要工作情况、存在问题和整改计划以及近期工作安排。学院相关部门分别就近期保洁、安保、宿管、金陵实训基地等方面物业工作情况进行了反馈。物业企业南京企业许俊总经理就针对目前物业服务存在的不到位问题提出了具体整改措施,并就下一步人员优化培训、企业管理标准化导入、服务质量提升、疫情防控和假期、开学工作安排等做了报告。

两位副院长分别就做好物业服务工作提出了要求。陆副院长要求物业企业在工作内容和标准上严格按照物业招投标文件实行,招投标文件既是物业企业工作的指南和手册,也是检查考核物业履约的依据;在项目管理上,物业企业既要加强项目管理团队建设,也要加强项目的引导和监管;在服务能力和手段上,物业企业可加大服务设施设备投入,采用一些新的、自动化的服务设备器具。寒假将至,物业企业要重点注意加强财物、消防和学校进出等方面的巡查和管理。程副院长要求学院各监管部门要督促物业企业,在下学期开学前把服务人员的调配、优化工作落实到位;物业企业细化各岗位工作要求、标准和考核奖惩措施;加强人员培训,尽快提升人员服务能力;同时,利用假期,开展一次保洁卫生专项整治,集中解决一些历史遗留问题和困难问题;还强调了特殊时期物业企业要严格实行我院防疫相关管理规定,提高物业人员的实行能力;学院各监管部门也要加强引导考核,对物业日常管理效果及时反馈。希翼新学期开学,物业服务有较大的提升。

最后,陈院长总结讲话。向物业企业说明了2021年度物业服务招标的要求和召开本次会议的目的,先容近年来我院在设施消险、安全管理投入、学生管理、环境卫生提升方面等的主要工作和举措,强调了我院对安全管理和学生教育的高度重视,阐释了以安全管理、保洁卫生、宿舍管理、疫情防控为主要工作内容的物业工作重要性,是学院正常秩序的基础性、保障性工作;希翼物业企业主动作为、主动服务。做好校园安全、师生安全、物业人员安全,在环境卫生上做到校园整洁、优美、和谐。

 

(总务处)



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